在許多企業裡，大家都很努力，但專案依然常常卡在同一個問題——部門之間總是對不齊。行銷要推活動，IT 說 API 還沒好；產品要上新功能，資料團隊說定義不一致；客服要查紀錄，後台又找不到同一份資料。
問題不是協作意願，而是企業沒有一套能被全公司共用的能力平台。各部門各自建立自己的資料流程、自己的 API、自己的工具，久而久之，就變成「各做各的」。當業務速度不斷加快，這種分散式架構就會成為最大的拖累。
跨部門永遠對不齊，背後到底什麼原因
企業通常會在以下幾種情況下，開始感受到跨部門合作越來越困難：
每個部門都說：我們先照自己的方式做
行銷、產品、客服、工程、資料團隊都用自己的工具、自己的流程、自己的格式。最後任何跨部門專案，都變成重新對齊一次。
每次整合都耗時耗力
資料定義不一致、API 不同規格、流程彼此耦合，
導致：
- 一個簡單功能要討論兩週
- 一個跨部門專案要開十次會
- 每次新功能都牽動整條線
這不是效率低，而是底層不一致造成的摩擦。
一點點調整，就會牽動整個組織
想改一個欄位 → MES 要改、ERP 要改、CRM 要改、報表也要改。想新增一個客服流程 → 資料、後台、通知、權限全都要動。所有人都知道需要改善，但任何人動，都會出事。
部門之間資訊不同步，導致協作變得更慢
客服查不到最新訂單，行銷看不到最新會員資料，財務取的資料又和 Data Team 不一致。
AWS 如何從根本改善企業的協作瓶頸？
企業跨部門協作變慢，通常不是因為人不願意合作，而是底層缺乏一致的規則、一致的資料、與一致的能力平台。AWS 的價值並非提供更多工具，而是幫企業重建一個「所有部門都能依賴的共同底座」，讓協作從根本變得更一致、更可控。
統一能力底座：AWS 讓企業不再靠每個部門各自建系統
AWS 提供一致的 API 管理、事件處理、身分控管與部署能力，讓企業不必再讓行銷、產品、客服、工程各自做一套流程。這些底層能力集中後，部門不再需要「先對齊才能開始」，協作自然加快。
重建資料一致性：AWS 讓全公司使用同一份資料語言
企業跨部門溝通之所以困難，很大一部分來自於資料定義不同、格式不同、取得方式不同。AWS 的資料平台能將資料管理、權限、治理統一在一個邏輯層，讓客服、產品、營運與財務看到的都是同一份真實資料，避免每次專案都先從「對資料」開始。
架構可彈性擴展：AWS 讓共享能力不再成為新的瓶頸
過去若由單一部門建立共用平台，通常會被卡在擴展能力不足。AWS 的彈性架構能隨著流量、事件與資料量自動擴大，使共用平台能承受更多部門同時使用，協作不會因為架構壓力而被迫減速。
企業導入 AWS 時，該如何選擇合適的代理商？
企業在導入 AWS 時，很快就會發現：架構、治理、資料、權限、維運等工作若只靠內部團隊往往難以同時到位。這時候，挑選合適的 AWS 合作夥伴，就成為能否真正落地的關鍵。不同代理商有不同專長與方法論，適合的對象也不相同。以下整理台灣常見的 AWS 代理商定位，協助企業快速判斷哪種類型的合作夥伴最能補上自身的能力缺口。
| 代理商 | 主要強項 | 適合的企業情境 |
|---|---|---|
| 勤英科技 Elite Cloud | 雲端治理、FinOps、權限管理、跨部門共用環境規劃 | 希望提升雲端治理成熟度、改善跨部門協作、建立可擴展的雲端底座 |
| 博弘雲端 Nextlink | SOP 制度化落地、企業級維運流程、穩定交付能力 | 重視標準流程、需要長期維運與制度化管理的大型企業 |
| 伊雲谷 eCloudvalley | 雲端現代化、Landing Zone、企業級架構重整 | 正在進行大規模 IT 改造、打造雲端核心平台的企業 |
| 海爾雲端 HigherCloud | 24/7 維運、代管服務、安全監控 | IT 人力有限、希望由專業團隊協助維運與穩定性的企業 |
| 蓋亞資訊 Gaia | 資料平台、Data Lake、資料治理、分析底層建置 | 希望統一資料來源、建立報表平台、加強決策與 AI 能力的企業 |
結語
部門協作不流暢，看似流程問題，本質卻是企業底層能力不一致所導致。AWS 能補強的是「共用能力」──讓資料一致、流程一致、治理一致、架構可擴展；而代理商補上的則是「落地能力」，協助企業把方法論轉成真正可運作的架構。
📩 想了解更多？歡迎聯繫 CloudTop10 或加入 Telegram 社群！
📨 加入 Telegram 社群 → https://t.me/cloudtop10
📊 更多產業指南 → https://cloudtop10.com
📩 合作諮詢 → cloudtop20@gmail.com
